Algemene Voorwaarden – Pinoque

Artikel 1 – Definities

1. Pinoque: de eenmanszaak gevestigd te Zutphensestraatweg 30, 6953 CL Dieren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75493934.

2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Pinoque.

3. Partijen: Pinoque en de Klant samen.

4. Consument: een Klant die handelt als privépersoon en niet voor zakelijke doeleinden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten door of namens Pinoque.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen vermeld door Pinoque zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

2. Pinoque behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

3. Prijsstijgingen als gevolg van wettelijke regelingen of stijgende kosten mogen aan de Klant worden doorberekend.

4. Bij prijsverhogingen heeft de Consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de verhoging wettelijk verplicht is.

Artikel 4 – Monsters en Modellen

1. Ontvangen monsters of modellen dienen slechts ter aanduiding; kleine afwijkingen kunnen voorkomen.

Artikel 5 – Betalingen en Betalingstermijn

1. Pinoque kan bij opdracht een aanbetaling tot 50% verlangen.

2. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant automatisch in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde producten blijven eigendom van Pinoque totdat volledige betaling is ontvangen.

2. In geval van wanbetaling kan Pinoque de geleverde producten terugvorderen.

Artikel 7 – Levering en Risico-overgang

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

2. Vanaf het moment van levering gaat het risico op verlies of beschadiging over op de Klant.

Artikel 8 – Herroepingsrecht voor Consumenten

1. De Consument heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.

2. Tijdens de bedenktijd moet de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

3. Retourneren moet in originele staat en verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk.

4. Let op: Maatwerkproducten (bijvoorbeeld speciaal op verzoek gemaakte of aangepaste vazen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten moeten binnen bekwame tijd na ontdekking worden gemeld via info@pinoque.com.

2. Ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Pinoque is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.

2. Pinoque is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of winstderving.

Artikel 11 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Pinoque niet gehouden haar verplichtingen na te komen tegenover de Klant.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Pinoque partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Pinoque gevestigd is.

---

Contactgegevens
Pinoque
Zutphensestraatweg 30
6953 CL Dieren
E-mail: info@pinoque.com
KvK-nummer: 75493934

---